Типография Альфа
Изготовим полиграфическую продукцию любой сложности
+7 (383) 279-95-11
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
ask@alfa-sib.ru
Заказать звонок
630015, г. Новосибирск, ул. Шишкина д. 3
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Услуги
Печать
Календари
Упаковка
Бланки
Блокноты
Буклеты
Визитки
Воблеры
Гарантийные талоны
Дипломы
Журналы
Интерьерная
Каталоги
Книги
Конверты
Кубарики
Листовки
Меню
Мобайлы
Наклейки
Открытки и приглашения
Офсетная печать
Пакеты
Папки
Плакаты
Планинг
Ризография
Самокопирующиеся бланки
Стикеры
Удостоверения
Флаеры
Ценники
Цифровая печать
Шелфтокер
Этикетка
Послепечатная обработка
Биговка
Вырубка
Конгрев
Переплетные работы
Перфорация
Тиснение фольгой
УФ Лакирование
Фальцовка
Информация
  • Статьи
  • Требования к файлам и макетам
Контакты
    Типография Альфа
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Услуги
    Печать
    Календари
    Упаковка
    Бланки
    Блокноты
    Буклеты
    Визитки
    Воблеры
    Гарантийные талоны
    Дипломы
    Журналы
    Интерьерная
    Каталоги
    Книги
    Конверты
    Кубарики
    Листовки
    Меню
    Мобайлы
    Наклейки
    Открытки и приглашения
    Офсетная печать
    Пакеты
    Папки
    Плакаты
    Планинг
    Ризография
    Самокопирующиеся бланки
    Стикеры
    Удостоверения
    Флаеры
    Ценники
    Цифровая печать
    Шелфтокер
    Этикетка
    Послепечатная обработка
    Биговка
    Вырубка
    Конгрев
    Переплетные работы
    Перфорация
    Тиснение фольгой
    УФ Лакирование
    Фальцовка
    Информация
    • Статьи
    • Требования к файлам и макетам
    Контакты
      Телефон: +7 (383) 235-92-68 Почта: ask@alfa-sib.ru
      Типография Альфа
      ask@alfa-sib.ru
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Печать
          • Назад
          • Печать
          • Календари
            • Назад
            • Календари
            • Календари-Домики
            • Карманные
            • Настенные
            • Квартальные
          • Упаковка
            • Назад
            • Упаковка
            • Упаковка для конфет, шоколада
            • Бумажные пакеты
          • Бланки
          • Блокноты
          • Буклеты
          • Визитки
          • Воблеры
          • Гарантийные талоны
          • Дипломы
          • Журналы
          • Интерьерная
          • Каталоги
          • Книги
          • Конверты
          • Кубарики
          • Листовки
          • Меню
          • Мобайлы
          • Наклейки
          • Открытки и приглашения
          • Офсетная печать
          • Пакеты
          • Папки
          • Плакаты
          • Планинг
          • Ризография
          • Самокопирующиеся бланки
          • Стикеры
          • Удостоверения
          • Флаеры
          • Ценники
          • Цифровая печать
          • Шелфтокер
          • Этикетка
        • Послепечатная обработка
          • Назад
          • Послепечатная обработка
          • Биговка
          • Вырубка
          • Конгрев
          • Переплетные работы
          • Перфорация
          • Тиснение фольгой
          • УФ Лакирование
          • Фальцовка
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Статьи
        • Требования к файлам и макетам
      • Контакты
      • +7 (383) 279-95-11
      630015, г. Новосибирск, ул. Шишкина д. 3
      info@alfa-sib.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Статьи
      • Требования к файлам и макетам
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Услуги
      Печать
      Послепечатная обработка
      Продукция
      Информация
      Статьи
      Требования к файлам и макетам
      Наши контакты

      +7 (383) 279-95-11
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      ask@alfa-sib.ru
      630015, г. Новосибирск, ул. Шишкина д. 3
      info@alfa-sib.ru
      © 2023 Все права защищены.

      Вам готовы помочь

      РОМАН
      Менеджер
      +7 (913) 947-31-21
      Alfa_roman@mail.ru
      ИРИНА
      Менеджер
      +7 (913) 932 00 85
      alfa-ngs@mail.ru